قوانین و مقررات

شرایط و قوانین بهره‌مندی از خدمات ادورتم

برای شروع همکاری با مجموعه ادورتم، مشتری یا کارفرما موظف است مفاد، شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه کرده و آن‌ها را مورد تأیید قرار دهد.

قوانین عمومی

1- تمامی فعالیت‌های شرکت ادورتم مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و ضوابط اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی انجام می‌شود.

2- ارائه خدمات توسط ادورتم پس از تکمیل اطلاعات حساب کاربری و پرداخت هزینه مربوطه امکان‌پذیر خواهد بود.

3- کارمزد شارژ یا هزینه تبلیغات در گوگل بر اساس توافق میان ادورتم و مشتری تعیین و محاسبه می‌شود.

4- دسترسی به اکانت‌ها صرفاً برای افرادی فعال خواهد شد که از سوی نماینده طرف قرارداد و از طریق پیام‌رسان‌های مورد تأیید معرفی شده باشند. سطوح دسترسی شامل Standard و Read Only خواهد بود.

5- در صورتی که از آخرین کلیک ثبت‌شده در اکانت بیش از 12 ماه سپری شود، ادورتم مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات، موجودی باقی‌مانده یا نگهداری اکانت نخواهد داشت.

6- ادورتم متعهد است اطلاعات مشتریان و اکانت‌ها را محرمانه نگهداری نماید.

7- مشتری موظف است هنگام استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی گوگل ادز، متا و لینکدین ادز، تمامی قوانین و مقررات آن‌ها را رعایت کند. مسئولیت هرگونه تخلف از قوانین این پلتفرم‌ها، از جمله تبلیغ سایت‌های ممنوعه در گوگل ادز، بر عهده مشتری خواهد بود.

8- برای وب‌سایت‌های No Index با عمر دامنه کمتر از سه ماه، امکان اجرای تبلیغات وجود ندارد. در این موارد ارائه مدارک معتبر جهت اثبات قدمت دامنه الزامی است.

9- معادل 20 درصد از مبلغ پروموشن به عنوان هزینه از مشتری دریافت خواهد شد.

10- مشتریان استفاده‌کننده از اکانت MCC گوگل ادز آگاه باشند که تخصیص و توزیع شارژ بین اکانت‌ها توسط ادورتم انجام می‌شود.

11- استفاده از امکانات هوش مصنوعی در کمپین‌های تبلیغاتی منوط به ثبت‌نام و احراز هویت کاربر در ادورتم است.

12- تمامی اکانت‌های تبلیغاتی به‌صورت استیجاری در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد و هیچ‌گونه حق مالکیتی از جمله انتقال، حذف یا شارژ مستقل اکانت برای مشتری ایجاد نخواهد شد.

13- حداقل مبلغ لازم برای ایجاد اکانت 3000 بات بوده و حداقل مبلغ هر نوبت شارژ پس از آن 2000 بات خواهد بود.

14- چنانچه اثبات شود فعالیت مشتری مغایر با قوانین کشور است، تمامی مسئولیت‌های حقوقی، کیفری و قضایی بر عهده مشتری خواهد بود.

15- در صورت تعلیق اکانت‌هایی که مدیریت آن‌ها بر عهده مشتری است و علت آن دور زدن قوانین یا فعالیت در حوزه‌های غیرمجاز باشد، ادورتم تعهدی نسبت به بازگشت هزینه نخواهد داشت.

16- مشتری تنها مجاز به تبلیغ دامنه‌ای است که اکانت به نام آن ثبت شده و توسط تیم ادورتم تأیید شده باشد. استفاده از هر دامنه دیگر موجب اعمال جریمه 5 میلیون تومانی خواهد شد.

17- امتیاز Optimization Score اکانت باید همواره بالاتر از 70 درصد حفظ شود.

18- در صورتی که به دلیل عدم رعایت قوانین گوگل، اکانت مشتریانی که مدیریت آن را شخصاً بر عهده دارند ساسپند شود، تا سقف 15 میلیون تومان جریمه برای آن‌ها در نظر گرفته خواهد شد.

موارد فسخ همکاری

1- عدم انطباق فعالیت مشتری با قوانین جمهوری اسلامی ایران: در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرقانونی، مشکوک یا مغایر با اصول اخلاقی، اعم از محتوای وب‌سایت، خدمات ارائه‌شده یا مصادیق جرائم رایانه‌ای و تجارت الکترونیک، همکاری به حالت تعلیق درخواهد آمد.

2- عدم رعایت قوانین عمومی: در صورت نقض هر یک از بندهای بخش «الف»، ابتدا اخطار داده شده و 24 ساعت فرصت برای رفع تخلف در نظر گرفته می‌شود. در صورت عدم اصلاح، اکانت تعلیق شده و دسترسی کاربران به حالت Read Only تغییر خواهد یافت. کاربر تا شش روز کاری فرصت دارد با همکاری تیم ادورتم مشکل را برطرف نماید. در غیر این صورت، قرارداد فسخ خواهد شد.

3- شرایط فورس ماژور: وقوع حوادثی نظیر سیل، زلزله، آتش‌سوزی، جنگ و سایر شرایط خارج از کنترل طرفین می‌تواند موجب تأخیر یا توقف اجرای تعهدات شده و حل‌وفصل موضوع با توافق طرفین انجام خواهد شد.

قوانین استرداد وجه